Déclarer un sinistre

Vous êtes en danger ?

Contactez les secours via le canal 16 de votre VHF. À défaut, vous pouvez composer le 196 sur votre téléphone.
En mer, le canal 16 de la VHF reste le moyen le plus approprié pour donner l'alerte car elle assure une localisation rapide par les secours.

Vous avez besoin d'assistance ?

Si vous bénéficiez de l'option sauvetage en mer de Jet+, contactez-nous au 04 68 37 21 97 avant d'engager des dépenses.

Prévenir et limiter les dégâts pour éviter l’aggravation des dommages : 

• faites effectuer les mesures de sauvegarde par un professionnel (exemple : rinçage du moteur immergé,...),
• en cas de voie d’eau, actionnez les pompes de cale, colmatez la voie d’eau, sortez le bateau de l’eau si nécessaire,
• asséchez les fonds et rincez ce qui peut l’être après une voie d’eau,
• protégez de l’humidité,
• refermez le bateau afin d’éviter un second vol,
• attendez l’accord de votre assureur ou de l’expert avant d’effectuer les réparations,
• conservez les biens endommagés,
• Cette liste est communiquée à titre indicative et reste non exhaustive.

Pour une indemnisation plus simple et plus rapide :

• Photographiez les dommages subis et/ ou causés avant toute intervention.

Contacter :

• En cas de vol, alertez sans délai les autorités compétentes (police, gendarmerie, affaires maritimes).
• Prévenez les secours en cas de dommages corporels (SNSM, pompiers…).
• Contactez le professionnel de votre choix afin d’obtenir un devis de remise en état du bateau.
• Ne faites pas réparer les dommages sans l’accord de Jet+. 
  Un expert pourra être désigné pour constater et évaluer les dommages avant que les réparations ne soient entreprises.
• Envoyez votre déclaration de sinistre à Jet+ dès que vous en avez connaissance, et plus au tard dans les 5 jours à compter de la déclaration du sinistre pour un vol, une tentative de vol ou un acte de vandalisme, et dans les 20 jours dans les autres cas.

Liste des documents nécessaires pour gérer votre sinistre :

Vous pouvez déclarer votre sinistre par courrier postal à Jet+ :

35 Bd Desnoyer - Résidence Mas de la Mer - 66750 Saint Cyprien :

• Expliquez le plus précisément possible les circonstances dans lesquelles s’est produit le sinistre.
• Indiquez le lieu et la date de survenance ou, à défaut, de constatation des dommages.
• Énumérez les dommages constatés.
• Indiquez les coordonnées complètes du tiers et si possible de son assureur, s'il y en a un.

À réception de votre déclaration, vous recevrez un courrier vous indiquant les éléments nécessaires à la bonne gestion de votre dossier.